Política de Privacidade

A Examinadora (“nós”, “nosso” ou “plataforma”) valoriza a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossa plataforma de correção de redações.

1. Informações que Coletamos

Ao utilizar a Examinadora, podemos coletar as seguintes informações:

• Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e senha (criptografada).
• Dados de autenticação social: caso opte por login via Google, coletamos nome e e-mail associados à conta.
• Conteúdo das redações: os textos submetidos para correção são armazenados para processamento pela IA e para que você possa acessar seu histórico.
• Dados de uso: informações sobre como você interage com a plataforma, incluindo páginas acessadas, frequência de uso e funcionalidades utilizadas.
• Dados de pagamento: as transações são processadas pela Stripe. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, operar e manter a plataforma e seus serviços de correção de redações.
• Processar suas redações e gerar feedbacks por meio de Inteligência Artificial.
• Gerenciar sua conta, créditos e histórico de redações.
• Processar pagamentos de forma segura através de provedores terceirizados.
• Enviar comunicações relevantes sobre sua conta, atualizações ou promoções (com opção de opt-out).
• Melhorar nossos algoritmos e a qualidade do serviço de correção.

3. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros utilizando serviços de infraestrutura em nuvem (Firebase/Google Cloud). Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia de senhas.
• Conexões seguras via HTTPS/TLS.
• Controle de acesso restrito aos dados.
• Processamento de pagamentos em conformidade com os padrões PCI-DSS (via Stripe).

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Provedores de serviço: compartilhamos dados com parceiros como Stripe (pagamentos), Firebase (autenticação e armazenamento) e provedores de IA, estritamente para operação da plataforma.
• Obrigações legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

5. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

• Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você.
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
• Revogar o consentimento para tratamento de dados.
• Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@examinadora.com.br.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para manter sua sessão ativa, lembrar suas preferências e analisar o uso da plataforma. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer nossos serviços. Caso solicite a exclusão da conta, seus dados serão removidos dentro de 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

8. Menores de Idade

A Examinadora não é direcionada a menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menores de 13 anos sem consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos as medidas necessárias para excluir tais informações.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou por aviso na plataforma. Recomendamos que revise esta página regularmente.

10. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail privacidade@examinadora.com.br.